- Опыт работы в CRM-маркетинге от года;
- Знание основных инструментов и платформ для email- и SMS-рассылок, работы с триггерными цепочками;
- Понимание принципов сегментации клиентской базы и построения персонализированных коммуникаций;
- Навыки работы с аналитикой CRM-кампаний и умение интерпретировать ключевые метрики (DR, OR, CR, LTV, Retention);
- Опыт работы с CRM-системами и CDP (например, Mindbox, Битрикс 24, АМО) будет преимуществом;
- Умение разрабатывать и внедрять методики оценки эффективности и оптимизации коммуникаций;
- Хорошие коммуникативные навыки, умение доступно объяснять сложные темы;
- Ответственность, внимательность к деталям и желание делиться знаниями:
- Будет плюсом:
- Опыт преподавания или тренерской деятельности;
- Стрессоустойчивость и терпение;
- Эмпатия и развитые навыки межличностного общения;
- Интерес к digital-маркетингу и желание постоянно развиваться в CRM-сфере.
- Проведение занятий по дисциплине CRM-маркетинг;
- Разработка учебных материалов, программ и заданий для студентов;
- Обеспечение индивидуального подхода к каждому студенту, помощь в решении практических задач и проектов;
- Оценка и анализ студенческих работ, предоставление обратной связи для улучшения навыков;
- Постоянное обновление учебных программ в соответствии с новыми тенденциями.
Вы также можете прислать резюме на почту hruniverse@ithub.ru